La compagnie aérienne américaine Southwest a lancé son blog intitulé "Nuts about Southwest". les billets du blog sont Écrits par plusieurs personnes: des employés de Southwest, des visiteurs du blog, des bloggeurs, .........

Ils ont aussi pensé à un guide utilisateur pour les visiteurs du blog afin d'éclaircir le but de ce blog et surtout pour dire que ce n'est pas un forum ou on peut chercher les contacts des employés du service après vente pour leur adresser des réclamations.

Pour le moment , les commentaires sont modérés pour éviter tout dérapage.