C'est la saison des billets sur les autoroutes du Maroc sur mon blog , j'ai écrit deux articles sur l'ADM , ici et ici, je continue donc à donner mon feedback en tant qu'utilisateur.

Dernièrement, un agent de guichet m'a informé qu'il me reste 9 points dans ma carte d'abonnement,ce qui est équivalent à 4,5 navettes quotidiennes ,c'était la première fois qu'on m'informe sur les points qui me restent et donc j'avait prévu de payer l'abonnement dans 3 jours , or après deux jours un agent m'informe que la carte est vide?? je lui ai expliqué que il y a deux jours j'avais 9 points et que ce n'est possible, il a sourit et m'a dit , les points ne sont pas pris en considération , c'est la date qui est importante : cela veut dire: si je paye un mois et je n'utilise pas ma carte (soit parce que suis en congé , en mission.....) l'ADM ne va vérifier que si la date est exprirée ou pas!!!

J'ai essayé de poster une réclamation ici mais il y a un problème technique .

ADM ,je te note 0,5/5 pour l'affaire des points d'abonnement et 0/5 pour le service clientèle sur le net.